Регистрация
1. Нажмите кнопку «Регистрация» на главной странице сайта.
2. Введите адрес личной электронной почты. Она станет вашим логином для входа.
3. Напишите свои Ф.И.О., чтобы нам знать, как к вам обращаться.
4. Ваш контактный номер телефона, который вы также укажите, позволит нам оповестить вас о прибытии заказа в пункт выдачи.
5. Последним пунктом станет создание пароля и галочка для согласия с договором-офертой
нашего интернет магазина.
Предварительная регистрация не обязательна – это
возможно сделать в процессе оформления заказа. Однако заранее заполненные
данные облегчат и ускорят процесс оформления заказа, т.к. их не потребуется
больше вводить вручную и система сама их заполнит – достаточно просто войти в
личный кабинет.
Просматривать каталог и даже откладывать товары в
корзину вы сможете без регистрации.
Однако, зарегистрировавшись, вы получите новые возможности для покупок в
интернет-магазине tuning4auto.ru:
1. Ваш «Личный кабинет» появится после введения вами логина и пароля.
2. Редактирование всей контактной информации в случае необходимости
3.Возможность просмотреть статус заказа в личном кабинете
4 Видеть историю платежей
5 Учавствовать в акциях и получать дополнительные скидки
Информация, полученная при
регистрации от вас, используется в следующих случаях:
1.Для контакта с вами;
2.Для оформления доставки заказа;
3.Для информирования вас о специальных
предложениях и новостях магазина.
Выбор товара
Весь ассортимент товара в Tuning4auto.ru для упрощения поиска распределен по категориях. Во всех категориях
есть фильтры товара по применимости в конкретных автомобилях. Если вы знаете,
что ищете, то в строке поиска наберите название товара или его артикул. Также
возможен поиск по части названия товара.
В процессе набора названия товара поисковая строка будет вам выдавать
подсказки, которые ведут на страницу указанного товара – это также облегчит
поиск нужной позиции.
Путем
телефонного звонка нам можно уточнить наличие выбранной позиции в магазине или
сроки доставки. Непосредственно заказ сделать по телефону нельзя по следующей
причине: нам необходима точность в написании ваших контактных данных,
реквизитов оплаты и адреса доставки,
особенно для заказов, которые отправляются через Почту либо транспортные
компании
Во-первых, необходимо проверить правильность написания запроса. Можно
изменить или упростить запрос, используя более общие критерии или близкие по
смыслу слова. Кроме того, поисковая строка сайта сама может выдавать подсказки,
которые переводят на страницу товара. Если после этого результат поиска не
изменится, то вам поможет консультация по нашему телефону +7(920)003-03-05.
Оформление заказа
Серия и номер паспорта получателя заказа необходимы в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности». Это необходимое условие для перевозки транспортной компанией.
Все предельно просто! Находясь на странице нужного товара, нажимаете кнопку с названием «В корзину». Далее, во всплывающем окне уточняете, перейти к оформлению покупки выбранного товара, либо продолжить выбирать другие заинтересовавшие вас товары. Когда все выбранные товары находятся в корзине, в верхней строке нажимаете кнопку «Оформить заказ». После этого заполняете все данные, которые запрашивает система, и выбираете удобные способы оплаты и доставки.
Если вы житель Нижнего Новгорода, то можете посетить
наш магазин по адресу ул. Юбилейная, д2, офис 3 и купить любой товар из
наличия.
Подтверждением
о приеме вашего заказа через сайт будет служить письмо с оригинальным номером
на адрес электронной почты, которой вы указали. С вашей стороны необходимо еще
раз проверить содержимое заказа и заказанное количество товара, а также ваши
контактные данные и в случае ошибки обязательно связаться с нами по телефону или
через ответное письмо на электронную почту tuning4auto.ru
В течение 1-4 рабочих дней после поступления оплаты за ваш заказ, произойдет отправка. О факте отправления заказа выбранным путем мы уведомим вас по E-mail. Кроме этого, для отслеживания продвижения вашей посылки в личном кабинете можно найти номер отправления в комментариях к заказу. Отправка Почтой РФ, ПЭК, КиТ, - осуществляется 1 раз в неделю. Если срок отправки задерживается менеджер связывается с Вами.
Объединение нескольких заказов в один технически реализовано. В случае необходимости, вы можете написать запрос на эл почту info@tuning4auto.ru
Доставка заказа
Жители Нижнего Новгорода могут забрать и внести предоплату по заказу в нашем офисе ул. Юбилейная д 2 офис 3
Да, доставка возможна во все населенные пункты РФ.
Транспортными компаниями Энергия, Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, DPD и СДЭК, а также Почтой России.
Доставка не осуществляется:
- В общественные места: метро, кафе, улица, вокзал и т.п.;
- Клиентам, предоставившим некорректные данные.
Сроки доставки зависят от класса доставки и удаленности Вашего населенного пункта от Нижнего Новгорода. Более точные сроки доставки можно узнать на сайте Почты России https://www.pochta.ru/parcels
Стоимость
доставки Почтой РФ, рассчитывается после оформления заказа на сайте. После того как мы получим Ваш заказ вам на почту, указанную при оформлении, придет письмо в котором вы увидите полную информацию. Стоимость доставки транспортной компанией можно рассчитать на сайтах ТК. В случае отправки ТК, вы оплачиваете за доставку на терминале ТК при получении товара.
На следующий день после отправки вам поступит письмо по электронной почте с необходимой информацией. Статус заказа после его оформления всегда доступен к просмотру в вашем личном кабинете, а идентификатор оправления будет отражаться в комментариях к заказу, соответственно после его отправки.
Номер транспортной накладной отправляется на e-mail (логин) пользователя на следующий день после сдачи груза в транспортную компанию. По этому номеру на сайте транспортной компании вы можете отследить, где находится ваш груз.
Внимание! При получении груза, прежде чем расписываться на складе о его получении, обязательно проверяйте вес, количество мест и целостность груза (упаковки, формы). Если Вы обнаружили, что груз поврежден, то Вам необходимо писать претензию перевозчику на возмещение ущерба.
Да, но только в страны таможенного союза с Россией, это Казахстан и Беларусь. В другие страны доставка не осуществляется.
Оплата заказа
- Через сбербанк Онлайн или банкомат
- Оплата любыми картами Visa, MasterCard, Maestro + комиссия от 2%
- Оплата с помощью электронной платежной системы Яндекс.Деньги +1% комиссия
Кроме этого, возможно внесение предоплаты путем посещения нашего магазина по адресу ул. Юбилейная д.2, офис 3